Dine rettigheter

• Du skal alltid sitte igjen med penger til å leve for. Uansett hvor stor gjeld/inkasso du har, har ikke kreditorene lov til å trekke slik at du sitter igjen med ingenting. Etter at du har betalt husleie/boutgift og blitt trukket i lønn, skal du sitte igjen med en sum som er til å leve av (livsopphold).
• Si fra om du blir trukket for mye: Legg frem dokumentasjon på dine inntekter/utgifter.
• Husk at de forskjellige instansene som kan trekke deg i lønn (Statens innkrevinssentral, Namsmannen, Kemneren, NAV) ikke nødvendigvis vet hva de andre driver med. Du må selv si fra hvis du trekkes for mye!

Hva kan du gjøre selv?

• Skaff deg oversikt over inntekter, utgifter og gjeld.
• Sett opp og følg et budsjett.
• Skriv til kreditorene og forklar situasjonen.
• Beskriv gjerne hvorfor du har fått problemer, at det ikke er viljen til å betale det går på.
• Forhandle med kreditorer
• Husk at: Dersom du skal forhandle frem en ordning med kreditorer bør du ha kontroll med årsaken til gjeldsproblemet. Dersom du forhandler frem en avtale som du så ikke klarer å følge opp, er selvsagt kreditorene mindre villig til å inngå nye avtaler senere.
• Sett opp budsjett og dokumenter inntekter/utgifter.

Gjeldsordning

• En ordning som gir deg mulighet for å ordne opp i alvorlige gjeldsproblemer.
• Gjelden skal i hovedsak være eldre enn to år. 
• Man må leve på en beskjeden sats for livsopphold i 5 eller 7 år, men får slettet all gjeld.
• Det er ikke noe minstekrav til hvor mye gjeld man må ha, men det må være slik at man ikke er i stand til å betale gjelden i overskuelig fremtid.
• Det er krav om at man har forsøkt å forhandle frem en frivillig avtale med kreditorer først. Dette kan man få hjelp til fra Økonomisk rådgiver i NAV.
• Gjeldsordning får man i utgangspunktet bare en gang i livet.
• Hvordan komme i gang: Søk gjerne i samarbeid med kommunal økonomisk rådgiver. Evt kan du kontakte namsmannen direkte. 

Hva slags hjelp finnes?

• NAV økonomisk rådgiver i kommunen – kontakt NAV i din kommune.
• NAV økonomirådgivningstelefon 800GJELD – Tlf nr: 80045353
• Gjeldsofferalliansen.
• Private gjeldsrådgivere: Denne bransjen har det vært en del negativt fokus på, noen har blitt lurt inn i kostbare avtaler. Forbrukerombudet anbefaler at man benytter seg av tilbudet i NAV, som jo er gratis.